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―根性論はもう要らない!―
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竹野恵介著 1470円(税込み) 同文舘出版
テレアポが嫌いなあなたへ 本書を読み終えたあと、テレアポ(テレフォン・アポイントメント)が苦手なあなた、嫌いなあなたも、その苦しみから解放されているかもしれません。 テレアポでは、あなたが嫌われているわけではありません。テレアポという行為が嫌われているのです。 世の中には悪い人がいます。悪い人がテレアポを使って悪いことをすれば、テレアポは悪い行為と見なされます。テレアポが嫌われている背景のひとつです。 しかし、テレアポは決して「悪」ではありません。1本の電話をかけることが、生涯の出会いにつながるかもしれません。(中略) 私は、現在は、テレアポをイヤだとは思っていません。断られたりすると快感すら覚えます。しかし、はじめからテレアポが好きで、やってきたわけではないのです。 私も最初は、イヤでイヤで仕方がありませんでした。何とか、テレアポをしないですませる方法はないかと考えていました。理由をつけてはサボることを考えていました。 それが、あるとき変わったのです。 テレアポをやるしかなくなったとき、追い込まれたとき、私は考えに考えぬきました。 当時も今も、テレアポは「営業」の本の一部分で触れられるだけで、それも、とにかく本数をたくさんかけること、断られてもがんばってかけ続けることといった根性論に終始しています。論理的・体系的に、原因と結果を考えたテレアポの方法を、だれも提示していません。 そこで私は、仲間たちと徹底的にテストし、仮説を立てて検証し、その結果を再度違う相手先でテストするということを繰り返し、傾向と対策をまとめました。 それが、今日のテレアポノウハウです。 ただし、むずかしいノウハウではありません。シンプルです。シンプルだからだれでもできます。 大切なことはやることです。 私の好きな言葉に「知行合一」という言葉があります。この言葉は「知ったことと行なうことは一緒でないと意味がない」という意味です。 知識だけ得ても、行動が伴わなければ価値を生み出すことはできません。また、逆も同じです。 この本で得た知識を、どうぞ試してみてください。テレアポという営業の武器を身につけて、ライバルに差をつけてください。
同文舘出版 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-41 Tel 03-3294-1803 Fax 03-3294-1806 http://www.dobunkan.co.jp/
08.04.21 愛国者の座標軸
08.02.21 発達としての共食
08.01.21 即効即決! 驚異のテレアポ成功術
07.12.21 コピー用紙で折る
07.11.21 なにわ大阪食べものがたり
07.09.21 企業不祥事事典 ――ケーススタディ150―
07.08.21 海を抱いたビー玉 ―〜甦ったボンネットバスと少年たちの物語〜―
07.07.21 少数言語としての手話
07.06.21 「いのち」の話がしたい
07.05.21 幕末下級武士の絵日記
07.04.21 「生死」と仏教―名僧の生涯に学ぶ「生きる意味」―
07.03.21 書物の日米関係
07.02.21 団塊の楽園
07.01.21 竹内好セレクション 全2巻
06.11.21 『怖るべき天才児』
06.09.21 心の荷物をすっとおろす 号泣力
06.08.21 嘘とだましの心理学―戦略的なだましからあたたかい嘘まで―
06.07.21 変化に直面した教師たち
06.05.21 ガイドブック 成年後見制度
06.04.21黄金期歌舞伎名優アルバム
06.03.21動物おもしろ基礎知識
06.02.21辞書の政治学
06.01.21蘇我氏四代
05.12.21聴覚障害者への統合的アプローチ
05.11.21中国古典小説選
05.09.21アキラの地雷博物館とこどもたち
05.08.21母さん僕のために泣かないで
05.06.21夜の記憶
05.05.21古代日本の女性天皇
05.03.21ようこそ、ろうの赤ちゃん
05.02.21航空「2強対決」11選
05.01.21NPOと新しい社会デザイン
04.11.21犯罪科学捜査